远程控制时能看到画面，但是鼠标和键盘都没有反应

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有一台电脑端对电脑端，被控电脑画面如果虚拟机（VM）在桌面上，可以控制虚拟机，虚拟机最小化后就控制不了主机画面

别的电脑没有虚拟机，就只能看到画面，操作不了，请问是我哪里设置错误吗？软件有没有初始化的功能？将所有设置还原
请帮忙解决，谢谢