显示离线实际在线

awolf · 发表于 2022-8-9 17:17:33

当我想要远程控制电脑时，打开本地TODESK主界面，发现远程电脑离线。
用其他远程软件查看，实际远程电脑在线，但远程TODESK程序并未运行。
此种现象多次出现。
本人自2021年4月购买了1年专业版，从未出现过远程离线的情况。最近的几个月不断出现远程电脑离线，以为是没购买专业版的原因，7月购买了3年专业版，还是出现远程离线。
怀疑是因为最近版本有BUG，即软件自动升级后不能自动启动，要手动启动才行。
请工程师核查。

ToDesk客服xixi · 发表于 2022-8-10 19:23:29

您好方便提供下联系方式具体沟通下吗

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