远程打开软件不显示界面

simsun · 发表于 2022-1-23 20:10:04

全新的Dell 7920工作站，远程打开一个专业软件Comsol，软件界面一片白，没有任何界面图形显示；但可以进行盲操作，比如点右上角适当位置可以进行最大化，最小化和关闭操作。
甚至可以盲操作找到该软件的菜单，但整个软件界面显示不全。尝试过各种分辨率都不行。操纵别的电脑，打开同一种软件都没问题，只有远程操纵这台电脑有这个问题。补充一下，我尝试远程安装并打开Teamviewer，结果也是一片白色，不显示界面，其它软件没有这个问题。

截屏

simsun · 发表于 2022-1-23 21:26:07

补充一下，在网上搜到有人用Teamviewer遇到类似的问题，原因是Nvidia显卡的问题，解决方法是禁用显卡，禁用显卡后，软件显示正常，但是屏幕分辨率上不去:(

ToDesk客服xixi · 发表于 2022-1-24 09:42:05

您好请问下您的被控显示器打开了吗如果是关闭状态建议您可以打开试试

wanli · 发表于 2022-1-24 12:17:51

简单的说,Windows系统检测到你关闭了显示器,你反正也看不见了.系统自动帮你降低了显卡性能,减少功耗.
有些软件需要显卡渲染,就会这样显示.
你可以打开显示器,就正常了.
或者临时禁用独立显卡.重新连接.

simsun · 发表于 2022-1-24 15:45:10

谢谢以上两位的回复，因为被控机器不在身边，没法开显示器，等过几天过去一趟试试，再来报告结果，多谢！

ToDesk客服xixi · 发表于 2022-1-24 16:49:46

不客气的有什么问题您可以随时反馈呢:handshake

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