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[Windows] 不能连接服务器,也没有客服,关键时刻掉链子

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发表于 2022-1-11 19:42:48 | 显示全部楼层 |阅读模式


您好

我的软件一直可以使用,
现在 是这样,除了咱们这个软件,其他都可以联网
到底那里问题也没有提示

todesk网络连接服务器问题.png todesk网络连接服务器问题.2png.png
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发表于 2022-1-12 10:31:56 | 显示全部楼层
您好,建议您微信搜索我们公众号ToDesk远程控制软件,添加微信或qq群进行反馈
以下解决方法,您可以尝试:
1、重启软件或网络
2、到官网下载覆盖安装

如尝试后还是不行,您可提供如下情况,便于我们定位问题
1、电脑是否能访问外网?类似百度这种
2、能访问外网的话是什么运营商,企业还是家里或者学校,国内还是国外
4、具体的 是家里宽带还是公司的 、手机热点等

留下您的联系qq号,安排技术人员与您联系~
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