校园网不能用todesk了?

红豆卷

2,3周前开始, 出现以下情况,一直未解决,电脑网络环境没有改过,主控端win10,被控端ubuntu18,网络一直是校园网
使用手机移动端使用数据, win10继续用校园网, 也无法连接节点

今天尝试将win10也接入手机热点, 才连接成功,但只要一方接入校园网就无法连接至中转节点了.
目前ubuntu没有无线网卡,无法测试

客服也没有提供解决方法,请问是todesk无法在校园网内使用吗
有人知道如何解决这个问题么

wanli

你好,一般是校园网上游设备的防火墙对ToDesk的服务器做了屏蔽.
https://docs.todesk.com/zh-CN/firewall