android app远程控制时候提示主控和被控账号不一致，不能开...

jam · 发表于 2021-4-8 09:56:39

android app远程控制时候提示主控和被控账号不一致，不能开启隐私屏，但用同一个账号登录的；
客户端都是最新版本；

ToDesk客服小婷 · 发表于 2021-4-8 10:49:10

开启隐私屏是需要登录同一账号哦

jam · 发表于 2021-4-9 13:00:07

ToDesk客服小婷发表于 2021-4-8 10:49
开启隐私屏是需要登录同一账号哦

我已经写了：是同一个账户登录的。

w0lf · 发表于 2021-4-9 16:27:00

Windows是3.0.0，安卓是1.3.1版？能提供下QQ号我们沟通下吗？

jam · 发表于 2021-4-9 20:52:42

w0lf 发表于 2021-4-9 16:27
Windows是3.0.0，安卓是1.3.1版？能提供下QQ号我们沟通下吗？

Windows是3.0.0，安卓是1.3.0版

jam · 发表于 2021-4-9 20:55:05

jam 发表于 2021-4-9 20:52
Windows是3.0.0，安卓是1.3.0版

是不是以下原因：我用电脑远程启用隐私的时候，提示到用户中心解锁，但解锁的按钮都是灰色，不可用。啥原因？之前设备有删除过，目前一共2台设备。

[Android] android app远程控制时候提示主控和被控账号不一致，不能开...