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[Windows] 很神奇的问题

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发表于 2021-3-19 11:48:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
在控制对方电脑时,远程界面是卡住不动的,只有鼠标在ToDesk工具栏(或者在远程窗口最小化、最大化、关闭按键处)来回移动时,界面才会动,每点一次鼠标,就要移到上面动一下才有反应。请看附件视频

视频.rar

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发表于 2021-3-19 14:24:21 | 显示全部楼层
你好,主控和被控安装的软件版本号是多少?是不是被控端电脑上安装了杀毒软件?安装的话请尝试关闭杀毒软件后再连接,看看鼠标是否能正常操作,可以的话需要把软件添加进杀毒软件的白名单即可比如360安全卫士
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 楼主| 发表于 2021-3-19 18:39:24 | 显示全部楼层
ToDesk_Wjt 发表于 2021-3-19 14:24
你好,主控和被控安装的软件版本号是多少?是不是被控端电脑上安装了杀毒软件?安装的话请尝试关闭杀毒软件 ...

2.2.0,2.2.1都试了,都会,试了好几台电脑都会这样,以前的老版本不会这样
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发表于 2021-3-19 19:56:50 | 显示全部楼层
试过 把ToDesk安装目录添加到360安全卫士的 白名单目录了吗
或者关闭一下 360的 核晶保护 功能
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 楼主| 发表于 2021-3-20 13:05:54 | 显示全部楼层
wanli 发表于 2021-3-19 19:56
试过 把ToDesk安装目录添加到360安全卫士的 白名单目录了吗
或者关闭一下 360的 核晶保护 功能 ...

没有360,我用ToDesk有大半年以上了,之前一直没有这个问题,就最近更新了版本才会这样
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