不能连接服务器，也没有客服，关键时刻掉链子

qbjb

您好

我的软件一直可以使用，
现在 是这样，除了咱们这个软件，其他都可以联网
到底那里问题也没有提示

ToDesk客服小婷

您好，建议您微信搜索我们公众号ToDesk远程控制软件，添加微信或qq群进行反馈
以下解决方法，您可以尝试：
1、重启软件或网络
2、到官网下载覆盖安装

如尝试后还是不行，您可提供如下情况，便于我们定位问题
1、电脑是否能访问外网？类似百度这种
2、能访问外网的话是什么运营商，企业还是家里或者学校，国内还是国外
4、具体的 是家里宽带还是公司的 、手机热点等

留下您的联系qq号，安排技术人员与您联系~