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首次安装步骤繁琐

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发表于 2022-11-15 10:35:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
版本越是更新,安装步骤越是多,对新客户很不友好。为了看到自己的设备代码和密码需要经历一番折腾。
1安装>2打开>3新版特性展示窗口>4登录注册窗口>5建议设置个人密码窗口>6向导窗口(要点跳过)
一个普通客户,需要经历6步,关闭4个窗口才可以看到自己的设备代码。这样是否过于繁琐?
建议简化步骤,或者把他们集成为一个窗口多个选项中一次性弹出。
============
如果你们说这个问题可以用精简版解决,但是精简版每次断开远程后都会自动更新密码。
场景1:因为网络问题断开,客户不在电脑前,无法给我发最新的密码,我得等客户回来我才可以继续。
场景2:有这么一次,由于网络问题,每操作2分钟就会被强迫断开,换网络也不好使,每两分钟客户就得发一次密码给我。双方都烦死了。
所以我只能宁愿让客户安装繁琐的完整版,也不下载精简版。
建议:精简版更新密码策略为一个小时更新一次。或者在界面加个下拉框,可以选择每次远控后更新、每1小时更新、每天更新等选项。

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发表于 2022-11-15 20:03:06 | 显示全部楼层
您好,建议已收到,也会反馈相关部门评估,感谢您对ToDesk的支持~
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