4.1 无法启动

qaqz111

ToDesk.exe 右键兼容性设置为所有用户管理员权限启动，运行 ToDesk.exe 后 procexp64.exe 观察到 ToDesk_Service.exe 启动 ToDesk.exe 后 ToDesk.exe 立即退出。
日志：

2021-12-14 02:20:54,240: INFO infoCategory : launchclient! sessionId=1
2021-12-14 02:20:54,246: INFO infoCategory : process=explorer.exe sessionid=1
2021-12-14 02:20:54,246: INFO infoCategory : CreateProcessAsUserA localprocess is show = 1   processPath="D:\XXX\ToDesk\ToDesk.exe" 7748
2021-12-14 02:20:54,259: INFO infoCategory : CreateProcessAsUserA faild error=740
2021-12-14 02:20:54,421: INFO infoCategory : LocalConnCmdErrMsg!
2021-12-14 02:20:54,422: INFO infoCategory : disconnect=1364
2021-12-14 02:20:54,422: INFO infoCategory : disconnect=1364
2021-12-14 02:20:54,422: INFO infoCategory : shutdown socket err! errno=10038
2021-12-14 02:20:54,422: INFO infoCategory : close socket err! errno=10038
2021-12-14 02:20:57,660: INFO infoCategory : launchclient! sessionId=1
2021-12-14 02:20:57,674: INFO infoCategory : process=explorer.exe sessionid=1
2021-12-14 02:20:57,674: INFO infoCategory : CreateProcessAsUserA localprocess is show = 1   processPath="D:\XXX\ToDesk\ToDesk.exe" 7748
2021-12-14 02:20:57,689: INFO infoCategory : CreateProcessAsUserA faild error=740
2021-12-14 02:20:57,848: INFO infoCategory : LocalConnCmdErrMsg!
2021-12-14 02:20:57,848: INFO infoCategory : disconnect=1404
2021-12-14 02:20:57,849: INFO infoCategory : disconnect=1404
2021-12-14 02:20:57,849: INFO infoCategory : shutdown socket err! errno=10038
2021-12-14 02:20:57,849: INFO infoCategory : close socket err! errno=10038

ToDesk客服chen

您好 您不设置兼容性启动todesk是否有问题呢？

qaqz111

兼容性并没有调整其他项目，只设置了必须以管理员模式运行。如果不在兼容性里面设置，右键管理员模式运行也一样的启动不了。
因为远程帮人解决问题的时候经常遇到需要提权的操作，对方的todesk也必须以提权模式运行，不然在对方电脑出现提权操作的时候控制不了。

ToDesk客服chen

您好 这边将您的问题记录下来了哈，您耐心等待软件优化更新。