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[Android] android app远程控制时候提示主控和被控账号不一致,不能开...

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发表于 2021-4-8 09:56:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
android app远程控制时候提示主控和被控账号不一致,不能开启隐私屏,但用同一个账号登录的;
客户端都是最新版本;
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发表于 2021-4-8 10:49:10 | 显示全部楼层
开启隐私屏是需要登录同一账号哦
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 楼主| 发表于 2021-4-9 13:00:07 | 显示全部楼层
ToDesk客服小婷 发表于 2021-4-8 10:49
开启隐私屏是需要登录同一账号哦

我已经写了:是同一个账户登录的。
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发表于 2021-4-9 16:27:00 | 显示全部楼层
Windows是3.0.0,安卓是1.3.1版?能提供下QQ号我们沟通下吗?
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 楼主| 发表于 2021-4-9 20:52:42 | 显示全部楼层
w0lf 发表于 2021-4-9 16:27
Windows是3.0.0,安卓是1.3.1版?能提供下QQ号我们沟通下吗?

Windows是3.0.0,安卓是1.3.0版
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 楼主| 发表于 2021-4-9 20:55:05 | 显示全部楼层
jam 发表于 2021-4-9 20:52
Windows是3.0.0,安卓是1.3.0版

是不是以下原因:我用电脑远程启用隐私的时候,提示到用户中心解锁,但解锁的按钮都是灰色,不可用。啥原因?之前设备有删除过,目前一共2台设备。
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