因安全风险。该账号已被限制使用。在此期间，无法使用

z179385

使用场景是,用一个ios手机远程控制另外一个安卓手机,两个手机登录的是同一个账号,现在遇到了限制使用的情况,如图,我已经实名认证过了,但还是一直出现限制使用的情况,请解决这个问题

qzmpp

我也是一样，打官方电话没人接，提交工单没人看。逛到论坛来了。
2台手机都是鸿蒙的。已经实名认证，还提示要认证才能用。

6609147

一模一样  831到现在还没解决  楼上的都解决了麽？
严重怀疑是故意的~~~~

qzmpp

ToDesk官方技术支持

2023-09-06 16:29:13

回复：你好，响应国家网络安全法的要求，远程期间禁止拨打接听电话及使用短信功能。这边将您的信息登记反馈给到相关工作人员，预计1个工作日恢复，请您后续留意，建议是进行呼叫转移设置及关闭短信的接收提醒。以确保您远程的正常使用以及避免账号封禁。



貌似昨晚远程的时候接了个微信语音电话。。。。等1天再看恢复没