能脸上，但是不显示

司徒宇文

连接信息如下：

网络诊断
连接时间：00:00:44
连接质量：流畅
连接方式：VIP高速服务器中转
帧率：1fps
延时：30ms
连接详情
运营商：电信(本地) / 移动(远端)
丢包：0%
画面质量：超清
远端分辨率：1440X900
画面呈现：自动缩放
编解码器：自动(软编) / 自动(软解)
编码模式：自动(VP8)
色度采样：4:2:0
系统性能
CPU：GenuineIntelIntel(R)Core(TM)i7-10750HCPU@2.60GHz(本地) /  AMD EPYC 7713 64-Core Processor(远端)
GPU：NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti,Microsoft Basic Render Driver(本地) /
内存：15.9G(本地) / 503.2G(远端)
主被控系统：Windows(本地) / Linux(远端)
ToDesk版本：4.6.0.3(本地) / 4.3.1.0(远端)

ToDesk客服xixi

您好，可以参考以下两点：
1、是否被控端那边的显示器没打开（可以打开被控端显示器尝试）
2、是否多用户登录linux系统

司徒宇文

ToDesk客服xixi 发表于 2022-12-13 16:18
您好，可以参考以下两点：
1、是否被控端那边的显示器没打开（可以打开被控端显示器尝试）
2、是否多用户登 ...

1. 没打开是指？
远端服务器的显示器长时间不用就会进入省电模式，用软件连接之后，就会恢复到工作模式（同一账户下，不同的远端服务器均为此设置，可正常连接）；
2. linux系统就用的一个账户登陆；
3. 经过测试，软件连上之后，本地能正常操作鼠标和键盘，远端被控屏幕上也能看到鼠标和键盘输入，唯一的问问题就是在本地不显示远端被控屏幕。

ToDesk客服xixi

您好，已添加微信，请留意通过沟通。