掉线再重新连接就连接不上了

ytlzq · 发表于 2022-3-25 13:00:04

客服：你好，电脑连接手机，掉线再重新连接就连接不上了，什么原因？谢谢

ToDesk客服xixi · 发表于 2022-3-25 15:34:44

您好建议您检查下手机端的软件是否有在正常运行或者重新打开手机端的APP去连接看下呢

ytlzq · 发表于 2022-3-26 13:57:08

手机端软件是在运行，如果关闭手机端app，再运行手机端，连接正常。这样掉线就要重新运行手机客户端，实在是有点麻烦，这个软件本身定位就是远程无人值守。建议能够掉线再次连接，不用重新运行手机客户端。谢谢

ToDesk客服xixi · 发表于 2022-3-26 18:17:18

您好可能是被系统杀掉进程了，需要您重新打开客户端去连接，可以app里看下是否有设置省电策略的尝试设置下呢

[Windows] 掉线再重新连接就连接不上了