专业版问题

test2020 · 发表于 2021-5-18 22:24:55

专业版3个设备，想临时连接新的设备，还得删除3个其中一个，添加新的设备才能连接？旧的删除后，忘记连接密码了，不就GG？就不能改成锁定旧的，解锁新的设备这样？

ToDesk客服小婷 · 发表于 2021-5-19 10:09:22

您好，连接的方式有2种：
一个是直接从设备列表里控制 (需要解锁)
如您不想解锁，可以在主界面手动输入设备代码连接

test2020 · 发表于 2021-5-19 21:51:54

ToDesk客服小婷发表于 2021-5-19 10:09
您好，连接的方式有2种：
一个是直接从设备列表里控制 (需要解锁)
如您不想解锁，可以在主界面手动输入设备 ...

买了专业版套餐后，手动连接也是提示需要解锁设备才能连接，必须退出掉账号才能手动，BUG？

ToDesk客服小婷 · 发表于 2021-5-20 10:59:18

您好，只要在设备列表里,又未解锁的,不可以控制
不是bug哦~~

test2020 · 发表于 2021-5-20 13:03:56

ToDesk客服小婷发表于 2021-5-20 10:59
您好，只要在设备列表里,又未解锁的,不可以控制
不是bug哦~~

了解了，把这条加个提示吧，都没人知道这个规则。

ToDesk客服小婷 · 发表于 2021-5-20 15:18:02

好的，我记录反馈技术哦，感谢您对ToDesk大力支持~~

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