ToDesk

标题: 关于强行断开上一个连接行为 [打印本页]

作者: 洋芋豆豆 时间: 2021-11-28 14:22
标题: 关于强行断开上一个连接行为
今天在外面想用手机临时调用家里的资料，连接显示最大连接数，想起来家里的机器在远控另一个机器，没有断开，这就麻烦了，没有办法连接家里的机器了。
能不能出个机制，在同一个账号下新发起的连接会自动中断上一个正在运行的连接呢？

作者: 洋芋豆豆 时间: 2021-11-28 14:24
还是说我不会玩。。。

作者: ToDesk客服xixi 时间: 2021-11-28 18:22
您好您这个提示是因为有多台主控发起了您可以用电脑在官网使用日志里面有个正在发起远程的连接可以关闭此连接

作者: 洋芋豆豆 时间: 2021-11-29 11:53

ToDesk客服xixi 发表于 2021-11-28 18:22
您好您这个提示是因为有多台主控发起了您可以用电脑在官网使用日志里面有个正在发起远程的连接可以 ...

可是手机端操作异常麻烦。。。或者长时间无操作自动断开连接？

作者: ToDesk客服chen 时间: 2021-11-29 18:07
正常情况下是不会自动断开的，是需要您去手动断开的。关于您的建议：能不能出个机制，在同一个账号下新发起的连接会自动中断上一个正在运行的连接呢？这边讲您的建议记录反馈一下哈。感谢您对我们软件的支持。

作者: 洋芋豆豆 时间: 2021-12-5 00:27

ToDesk客服chen 发表于 2021-11-29 18:07
正常情况下是不会自动断开的，是需要您去手动断开的。关于您的建议：能不能出个机制，在同一个账号下新发起 ...

其实吧，我是觉得应该有这个强行顶掉上一个连接的机制。假设一下，在离开设备时，忘记锁定，拿出手机发现有别人用自己的设备私自远程，机主还有机会强行中断，也有这点安全方面的考虑。

作者: ToDesk客服xixi 时间: 2021-12-5 10:18

洋芋豆豆发表于 2021-12-5 00:27
其实吧，我是觉得应该有这个强行顶掉上一个连接的机制。假设一下，在离开设备时，忘记锁定，拿出手机发现 ...

您好因为我们目前是账号可以多处登录的所以不会有顶掉的目前可以在官网上面自行断开如果您觉得不方便的话希望在手机上设置个断开的选项客服记录反馈哈

作者: 洋芋豆豆 时间: 2022-2-8 14:42

ToDesk客服xixi 发表于 2021-12-5 10:18
您好因为我们目前是账号可以多处登录的所以不会有顶掉的目前可以在官网上面自行断开如果您觉得不方 ...

如果可以的话那肯定是最好，越方便越好。

作者: ToDesk客服xixi 时间: 2022-2-9 11:02
您好也感谢您的支持呢

作者: dragon 时间: 2022-5-26 09:59

ToDesk客服xixi 发表于 2022-2-9 11:02
您好也感谢您的支持呢

借一下楼主的楼，我也想说这个问题的，
1.是否可以长时间无操作自动关闭的远控
2.是否可以被控端主动关闭掉控制。今天在公司电脑想练一下家里，发现我两天前在家里连到公司了已经，这个连接开了两天了都
3.被控端可否显示是被控状态，我自己连接了被家里远程了两天我都没注意到，今天想连接到家里才发现的
4.同一个账号下，是否可以任意客户端可以看到，并且可以关闭掉连接状态

作者: ToDesk客服chen 时间: 2022-5-26 10:52

dragon 发表于 2022-5-26 09:59
借一下楼主的楼，我也想说这个问题的，
1.是否可以长时间无操作自动关闭的远控
2.是否可以被控端主动关闭 ...

您好，
1.您的“是否可以长时间无操作自动关闭的远控”这个需求这边反馈，后期需要产品评估的哈，
2.关于被控端是否显示是被控状态的问题，登录不同账号，右下角会有提示框，登录同一个账号的前提下，被连接时软件会显示小黄点提示您正在被连接。

欢迎光临 ToDesk (https://bbs.todesk.com/)